AI-drevet produktsøgning gør hverdagen lettere for dyreklinikker
Da Vetnordic lancerede deres nye app til dyreklinikker og veterinærpersonale, var ambitionen klar: Det skulle være hurtigere og lettere at finde og bestille de rigtige produkter - direkte fra mobilen.
Derfor udviklede Holion en AI-baseret søgeløsning, der gør det muligt at tage et billede af et produkt og få appen til automatisk at genkende og matche det med relevante varer i Vetnordics sortiment.
Udfordringen: Produktsøgning i en travl klinikhverdag
I en dyreklinik er tempoet højt. Veterinærer og veterinærsygeplejersker arbejder konstant mellem behandlinger, patienter og administrative opgaver. Når hylderne skal genbestilles, er der sjældent tid til at søge manuelt efter varenavne eller varenumre.
Samtidig findes mange produkter i forskellige varianter, emballager og brands, hvilket gør traditionelle søgefunktioner utilstrækkelige i praksis.
Vetnordic ønskede derfor en løsning, der kunne gøre produktsøgning mere intuitiv og langt hurtigere - direkte ude i klinikken.
Løsningen: AI-baseret billedgenkendelse integreret i appen
Holion udviklede en AI-løsning, der er integreret direkte i Vetnordics app. Funktionen gør det muligt for brugeren blot at tage et billede af et produkt med mobilkameraet. Herefter analyserer AI-modellen produktets label, emballage og visuelle kendetegn for at identificere produktet og finde det bedste match i Vetnordics katalog.
Løsningen kan både genkende Vetnordics egne produkter og produkter fra andre leverandører. Hvis det præcise produkt ikke findes, foreslår systemet relevante alternativer.
Det betyder, at brugerne ikke længere behøver at:
- kende produktnavnet på forhånd
- skrive lange søgninger
- scanne stregkoder manuelt
- navigere gennem store produktkategorier
I stedet kan de finde produkter direkte fra kameraet på få sekunder.
AI der understøtter den virkelige arbejdsgang
Løsningen er udviklet med fokus på den måde, klinikker faktisk arbejder på i hverdagen.
I stedet for at kræve perfekte billeder eller præcise inputs er AI-modellen designet til at håndtere:
- forskellige lysforhold
- slidte labels
- variationer i emballage
- produkter placeret på hylder eller arbejdsborde
- billeder taget fra forskellige vinkler
Det gør teknologien robust i et travlt klinikmiljø, hvor brugervenlighed og hastighed er afgørende.
Fra traditionel søgning til intelligent produktmatch
Hvor klassiske webshop-søgninger er afhængige af tekst og metadata, kombinerer Holions løsning computer vision og AI-baseret matching for at skabe en mere naturlig søgeoplevelse.
AI-løsningen fungerer som et intelligent lag oven på Vetnordics eksisterende e-commerce setup og er med til at gøre appen til mere end blot en mobil webshop. Appen bliver i stedet et aktivt værktøj i klinikkens daglige drift.
Resultatet: Hurtigere arbejdsgange og bedre brugeroplevelse
Den AI-drevne søgefunktion har været med til at skabe en markant mere intuitiv bestillingsoplevelse for Vetnordics kunder.
Brugerne kan nu:
- finde produkter hurtigere
- reducere fejlbestillinger
- genbestille varer direkte fra klinikken
- arbejde mere mobilt og fleksibelt
For Vetnordic understøtter løsningen samtidig ambitionen om at digitalisere og modernisere veterinærbranchens arbejdsgange gennem intelligente værktøjer og bedre digitale oplevelser.
Ønsker du en snak om, hvad AI kan gøre for din virksomhed?
Måske har du allerede idéer til, hvor AI kan gøre en forskel i din virksomheds digitale løsninger? Eller måske vil du gerne have friske øjne på, hvad der er muligt?
Hos Holion er vi eksperter i at udvikle intelligente løsninger, der passer til den måde, din virksomhed arbejder på - og vi sætter os meget gerne ned med dig for at finde ud af, hvor AI kan skabe mest værdi.
Book en uforpligtende snak med NielsForetrækker du at ringe direkte? Du er altid velkommen til at kontakte os på 82 30 34 20.
“Appen er ikke bare en gengivelse af vores webshop - den er en strategisk platform, som bliver helt central for vores fremtidige digitale satsninger”
Jimmy Vejlemark, Chief Digital Officer hos Vetnordic